Lederkurs i konflikthåndtering, 15.jan 2025
Publisert 12.11.2024 11:52
Konfliktfylte forhold på arbeidsplassen arter seg på ulike vis, fra murringer og misfornøyde ytringer om forhold i arbeidsmiljøet til varslinger om mobbing og trakassering. Mange ledere blir usikre og opplever det som ubehagelig når det kommer til konflikter mellom medarbeidere, eller når en medarbeider anklager sin leder for uakseptabel adferd. På dette kurset vil du lære hvorfor alvorlige konflikter i arbeidsmiljøet må behandles med formell saksbehandling håndtert av ansvarlig arbeidsgiver – og hvordan du går fram. Meld deg på her.
Påmeldingsfrist: 31.12.24
Pris medlem: kr 4.250,-
Pris Ikke-medl.: kr. 4950,-
Konfliktsaker krever både tid og energi. Det er ofte sterke følelser involvert, og man blir redd for å trå feil i et landskap minelagt av beskyldninger, trusler, tårer og sinneutbrudd.
Likevel er konflikthåndtering en sentral del av en leders mange oppgaver. Undersøkelser viser at ledere bruker i snitt ca. 20 % av arbeidstiden til nettopp konflikthåndtering. Og dette er viktig tidsbruk. En leder som unnlater å håndtere varsler og klager på arbeidsmiljøet fra medarbeidere som føler seg dårlig behandlet, må forvente at problemet bare vokser.
På dette kurset vil du lære hvorfor alvorlige konflikter i arbeidsmiljøet må behandles med formell saksbehandling håndtert av ansvarlig arbeidsgiver – og hvordan du går fram.
Kurset tar også for seg hvordan kartlegging av det organisatoriske arbeidsmiljøet kan forebygge alvorlige personkonflikter.